Kundenfokus

team_image_q_1Für Ihre Kunden sind wir Ihre Stimme

  • Sie wollen den Kontakt zu Ihren Geschäftspartnern intensivieren?
  • Sie planen eine spezielle Verkaufsaktion, richten dazu eine Hotline ein und möchten sicherstellen, dass die Anrufer stets freundlich und kompetent beraten werden?
  • Die Kapazitäten Ihrer Bestellannahme müssen erweitert werden, ohne dass Sie in eigenes Personal investieren?
  • Auch bei Abwesenheit, beispielsweise bei externen Terminen, im Urlaub oder bei Krankheit sollen Ihre Geschäftspartner bei Anruf eine professionelle und routinierte Rezeptionistin erleben?


Outsourcing: So gewinnen Sie mehr Zeit für Ihre Kunden

In vielen Unternehmen blockieren Routinearbeiten wie die Auftragsbearbeitung die Kapazitäten der eigenen Mitarbeiter. Befreien Sie sie davon. Lagern Sie einen Teil dieser Tätigkeiten zu uns aus. TEIMS Telemarketing übernimmt für Sie die regelmäßige Abfrage von Daten, Bestellmengen oder anderen Informationen und liefert Ihnen die Ergebnisse übersichtlich aufbereitet zur weiteren Bearbeitung oder stellt sie direkt in Ihr Auftragssystem ein. Wir gliedern uns reibungslos in Ihre internen Arbeitsabläufe ein. So gewinnt Ihre Organisation Freiraum für ihre Kernkompetenzen.

 
Kundenservice: Ihre Kunden liegen uns am Herzen, damit sie Ihnen lange treu bleiben

team_images_5Ob Bestellannahme, Hotline, Infoline oder Helpdesk – mit TEIMS Telemarkting bekommt Ihr Kundenservice eine neue Qualität. Unaufdringlich und einfühlsam stellen wir Ihre Kunden zufrieden. Respektvoll begegnen wir den individuellen Bedürfnissen Ihrer jeweiligen Zielgruppe. Morgens früh, tagsüber, abends spät oder an Sonn- und Feiertagen.

 
TEIMS-Vertriebsunterstützung, damit sich Ihr Geschäft bezahlt macht

Telefonverkauf, Terminierung und andere Formen der Vertriebsunterstützung – das Team der TEIMS Telemarketing unterstützt Ihr Verkaufsteam bei der Vorbereitung von Abschlüssen oder generiert selbst attraktive Zusatzumsätze.